Wer wir sind

Ihr Berliner Partner für Qualitätsmanagement und Technische Dokumentation.

	Was Sie erwarten können
	Das Team
	Soziales Engagement
	Die Firmengeschichte

Was Sie erwarten können


	Qualität und Zuverlässigkeit
	Transparenz und Kalkulierbarkeit
	Kurze Reaktionszeiten

Das Team

Im Team arbeiten Diplomingenieure mit Zusatzqualifikation (Technischer Redakteur, Qualitätsmanager, Auditor, EFQM Assessor).

Wir kooperieren dauerhaft mit Freien Mitarbeitern, Beraterkollegen und Firmen, um den wechselnden Forderungen an spezielle Fachkompetenz und Kapazität gerecht zu werden.

Die eingespielte Zusammenarbeit mit Stammlieferanten sichert ein Optimum an Flexibilität und Qualität, wenn Übersetzungen, Printmedien und elektronische Publikationen gefragt sind.

Soziales Engagement

Zusammenarbeit mit der Praktikumsbörse „Sprungbrett“ des Instituts für deutsche Sprache und Linguistik an der Humboldt Universität zu Berlin; regelmäßig arbeiten studentische Praktikanten an unseren Projekten mit

Zusammenarbeit mit dem Gründerzentrum Marzahn-Hellersdorf, gemeinsamer Auftritt mit TÜV Management Service GmbH

Zusammenarbeit mit dem Gründerinnenzentrum „Hafen“, Berlin

Firmengeschichte


1994		Gründung des Ingenieurbüros am 1. August

1994

Lehrtätigkeit bei freien Bildungsträgern: Seminare zu den Themen „Qualitätsmanagement“ für Ingenieure und „Grundlagen redaktioneller Arbeit“ für Technische Redakteure / Autoren

1995

Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen nach ISO 9001:1994 (Beratungsprojekte Automobilzulieferer und Heizung/Lüftung/Sanitär)

Seminare und Beratung zur CE-Kennzeichnung (Maschinenbau)

Softwarehandbuch, Online-Hilfe und Schulungsdokumentation für ein Produktdaten-Management-System (PDM)

Betriebsanleitungen im Maschinen- und Gerätebau

1996

Personelle Verstärkung: Anstellung einer Technischen Redakteurin

Erstellen von Online-Hilfen mittels RoboHelp

Fremdsprachige Dokumentationen (Englisch, Französisch, Schwedisch) in dauerhafter Kooperation mit Übersetzungsagenturen und Übersetzern

Zusammenarbeit mit Druckereien für den „klassischen“ Offsetdruck und für Laserschnelldruck („Printing on demand“)

Einsatz von Adobe Acrobat

1997

Service Manuals und Ersatzteilkataloge für Maschinen

Terminologie-Arbeit Deutsch / Englisch

Anwendung von Adobe FrameMaker

Einsatz digitaler Videotechnik

Qualitätsaudits als Dienstleistung

1998

Mitarbeit im Beraterpool des VDI-VDE-IT-Projektes QB³ („Qualifizierende Beratung in Berliner Betrieben“) für die Dauer von zwei Jahren

1999

Projekte zu den Themen Gebrauchstauglichkeit und User Interface

Qualitätsmanagement im Bereich Aus- und Weiterbildung

2000

CD-ROM-Publikation auf Basis von Adobe Acrobat

2001

Usability-Test für ein neuentwickeltes Produkt

Produktlokalisierung: Einsatz von Translation Memory Tools (Trados)

Illustrationen auf der Basis von 3D-CAD-Modellen

Personelle Verstärkung im Bereich Qualitätsmanagement durch einen Projektingenieur

2002

Publikation von Service-Dokumentation nach dem Single Source Prinzip: gedruckt und auf CD mit grafischer Oberfläche und Volltext-Index

Qualitätsmanagement im Bereich Medizinprodukte

2003

Annäherung an das EFQM-Modell für Business Excellence

Mitwirkung an der Entwicklung des User Interface für eine Büromaschine

Weitere personelle Verstärkung

Mai: neues Corporate Design, Internet-Auftritt

2004

Einsatz des PDF-Kennwort-Master

Juni: betriebsinterne Schulung zum Thema FrameMaker 7 / SGML

Verstärkt Projekte im Bereich User Interface / Usability:
Entwurf
Begutachtung
Usability-Tests

CE-Beratung und -Schulung wieder mehr gefragt;
z.B. für Laborgeräte, Spielzeug, Plastik-Spritzautomaten (Sondermaschinen)
NEU: CD-Rom „CE-Infobasis“ als Acrobat-Applikation

Dokumentenmanagement für QM-Systeme (in kleinen und mittelständischen Unternehmen):
Lösungsvorschläge auf verschiedenen Niveaustufen unter Verwendung von MS-Office

2005

Kooperation mit LOGICON